PAKET UMRAH ARBAIN

1. Paspor Aktif
2. Sertifikat Vaksin Meningitis & Polio
3. Fotokopi KTP 2 Lembar
4. Fotokopi KK 2 Lembar
5. Pas foto latar putih wajah 80% : Ukuran 4 x 6, Ukuran 3 x 4, Ukuran 2 x 3, masing-masing sebanyak 5 Lembar
6. Menyetorkan DP Diatas 50% dari harga paket paling Lambar H-45 Sebelum Pemberangkatan.

SYARAT DAN KETENTUAN

1. Harga paket umrah mengikuti ketetapan resmi dari PT. Alharmain Tour & Travel dan dapat berubah sewaktu- waktu tergantung pada kebijakan maskapai, hotel, dan kondisi situasional lainnya.
2. Apabila calon jemaah mendaftar melalui cabang, perwakilan, atau pihak ketiga, maka segala perbedaan harga dan konsekuensinya menjadi tanggung jawab masing-masing pihak.
3. Harga berlaku untuk fasilitas standar (hotel, maskapai, transportasi lokal). Permintaan upgrade (kelas bisnis, hotel bintang lebih tinggi, atau layanan tambahan) akan dikenakan biaya tambahan.
4. Calon jemaah wajib mengikuti seluruh kegiatan ibadah dan perjalanan yang telah dijadwalkan oleh PT. Alharmain Tour & Travel. Keterlambatan atau ketidakhadiran tidak menjadi tanggung jawab penyelenggara.
5. Sistem pembayaran dilakukan bertahap:

• Uang muka (DP) minimal dilakukan 60 hari sebelum keberangkatan.
• Pelunasan wajib diselesaikan maksimal 45 hari sebelum keberangkatan. Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan pembatalan keberangkatan.

6. Pembatalan keberangkatan oleh jemaah karena sakit, meninggal dunia, atau alasan lainnya tunduk pada kebijakan refund dan pengurangan biaya sesuai ketentuan PT. Alharmain Tour & Travel.
7. Harga tidak termasuk pengurusan paspor, vaksin meningitis & polio, surat mahram, kelebihan bagasi, dan pengeluaran pribadi lainnya.
8. Vaksin meningitis dan polio wajib diberikan minimal 14 hari sebelum keberangkatan, dan dibuktikan dengan Buku Kuning (International Certificate of Vaccination), sesuai dengan ketentuan Kementerian Kesehatan RI dan Pemerintah Arab Saudi.
9. Pengajuan visa adalah kewenangan mutlak Kedutaan Besar Arab Saudi. Apabila visa ditolak atau tertunda, jemaah akan dijadwalkan ulang dan tidak dapat menuntut.
10. Jemaah berusia di atas 60 tahun wajib didampingi oleh keluarga. Anak-anak yang belum baligh wajib didampingi oleh orang tua atau wali kandung.
11. Jadwal keberangkatan dan kepulangan mengikuti ketentuan maskapai, otoritas bandara, dan Pemerintah Arab Saudi. Penyesuaian jadwal dapat terjadi sewaktu-waktu.
12. Perubahan jadwal penerbangan karena force majeure (badai pasir, padatnya trafik bandara, kendala teknis pesawat, dll) bukan tanggung jawab PT. Alharmain Tour & Travel.
13. Keterlambatan, pembatalan, atau kehilangan bagasi oleh maskapai menjadi tanggung jawab pihak maskapai. Jemaah wajib mengikuti prosedur klaim yang berlaku.
14. Dalam hal kehilangan barang pribadi, koper tertukar, atau keterlambatan, jemaah wajib bersikap kooperatif dan mengikuti instruksi dari tim pendamping maupun maskapai.
15. Keterlambatan naik bus atau pesawat karena kelalaian pribadi menjadi tanggung jawab jemaah, termasuk jika meninggalkan rombongan tanpa izin.
16. Jemaah bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan atribut travel (ID card, koper, pakaian seragam) selama perjalanan. Tidak ada penggantian dari pihak travel.
17. Jika jemaah sakit atau dirawat di Tanah Suci, wajib melapor kepada pembimbing dan mengikuti aturan setempat. Jika meninggal dunia, biaya penanganan atau pemulangan jenazah menjadi tanggung jawab keluarga.
18. Jemaah dianjurkan memiliki asuransi perjalanan tambahan untuk perlindungan selama perjalanan. Informasi lengkap akan disampaikan oleh pihak travel saat administrasi.
19. Dengan menandatangani formulir pendaftaran, jemaah dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan. Apabila terjadi perselisihan, akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu sebelum menempuh jalur hukum.

Gorontalo, ........................., 2025